Una casa inteligente viralizó un audio íntimo de una familia

Una charla íntíma de una pareja fue compartida públicamente por Alexa, el asistente digital de Amazon.

La conversación íntima de una pareja de Portland, en Óregon, Estados Unidos, que vive en un hogar inteligente, fue grabada y compartida sin su consentimiento por Alexa, el asistente digital de Amazon, lo que agitó esta semana el debate sobre privacidad que acompaña al Internet de las cosas (IoT).

Danielle y su marido recibieron un llamado desde Seattle, a casi 280 kilómetros de su casa, de un empleado del hombre que les contó que recibió un audio con la charla de la pareja.

"Me sentí invadida. Una invasión total de la privacidad. Inmediatamente dije: 'Nunca voy a enchufar ese aparato dentro (de la casa), porque no me fío de él", dijo la mujer al medio local Kiro 7.

En la casa de la pareja cada habitación está equipada con dispositivos de IoT para controlar la temperatura, las luces o la seguridad, en este caso de la marca Amazon.

En declaraciones a Efe, un vocero de Amazon explicó que el altavoz inteligente, Echo -unido al sistema Alexa- se "despertó" al escuchar una palabra, en una conversación de fondo, que sonaba como "Alexa", la clave para dar órdenes de voz, y el diálogo que siguió después fue escuchado como una petición de "enviar mensaje".

El dispositivo dijo en alto "¿A quién?", y "en ese momento, la conversación de fondo se interpretó como un nombre en la lista de contactos del cliente", por eso el empleado recibió el audio privado.
Cuando Alexa pidió una confirmación de ese comando entendió "correcto", de nuevo, según la fuente empresaria.

"A pesar de lo improbable de la cadena de acontecimientos, estamos evaluando nuestras opciones para que este caso sea menos probable todavía", agregó.

No es la primera vez que un dispositivo inteligente de Amazon protagoniza un incidente de este tipo, y a medida que se populariza su uso en los hogares, también crece la duda sobre si estará "escuchando" en secreto. (Télam)